Formação

Direito, curso superior na Universidade Gama filho, Rio De Janeiro, Brasil.
Turismo, curso superior na Faculdade Hélio Alonso, Rio de Janeiro, Brasil.
Guia de Turismo, Universidade de Haifa , Israel.

Diferenciais

Guia de turismo oficial  inscrito no hall da fama do Trip Advisor. Advogado, Turismólogo e membro da associação de operadores de turismo receptivos de Israel, registrado no Ministaerio de turismo como guia e como operador de turismo receptivo, além de possuir as licenças de condução de veículos de turismo necessárias para lhe transportar com segurança, lhe fornecerá um trabalho sério ,justo, honesto e com todo sua experiencia  do ramo de turismo podendo  lhe oferecer  o melhor preço nos hotéis e demaiss serviços relacionadas ao turismo em Israel.

Suas  orientações e explicações de passagens históricas, são pilares do nosso trabalho.

Autorização para operar em cidades da Autoridade Palestina.

Considerações

Profissional acostumado a lidar com todo tipo de público e classe social , Guia não fumante que fará tudo para proporcionar momentos prazerosos e inesquecíveis, sempre preocupado com a segurança e bem estar de seus clientes  para atingir o objetivo da empresa. Satisfação plena dos clientes, muitos dos quais se tornam amigos.
Garantimos o selo de 100% de satisfação.

Faça acontecer e farei valer a pena !

Israel incoming TOUR OPERATORS ASSOCIATION
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tripnova

Princípios de Ética do Guia

Para alcançar meus objetivos seguirei os seguintes princípios, garantindo que meus serviços sejam executados com o mais alto nível de profissionalismo possível e para que todos os nossos clientes recebam 100% de satisfação conforme prometido e garantido por Samuel Ben Zikri, licença 10378 do Ministério do Turismo de Israel.

Profissionalismo

Sou um profissional, cuja principal preocupação é ter meu cliente em primeiro lugar. Estou sempre focado em fornecer a meus clientes experiências de viagem únicas. Para esse fim, sempre agirei em um clima amistoso, calmo, mas de forma profissional. Tudo que dizemos e fazemos é um reflexo da cultura do país e de minhas experiencias anteriores, sempre com transparência, creatividade e eficácia.

Responsabilidade

Total responsabilidade pela felicidade e segurança dos meus clientes para atingir o prometido 100% de satisfação.

Todas as informações

Divulgação total e completa. Todas as informações no perfil de guia de turismo e páginas de descrição do tour são precisas e atualizadas. Mudanças devido ao clima ou outra circunstância de força maior, serão compensadas da melhor maneira em comum em acordo com a parte. Por ter ampla experiência como guia, tenho forte conhecimento dos locais que deveremos evitar, se preciso for, explicando claramente as questões relacionadas à segurança, apesar de que Israel é um país muito seguro em todos os aspectos.

Valor pago – Oferecer o melhor serviço por um preço justo

Ocusto cobrado aos clientes será conforme informado na descrição do tour. Entendemos que a última coisa que um cliente quer, é ser surpreendido com coisas que custam mais do que o esperado ou programado. Sob nenhuma circunstância deixarei que isto ocorra. Você receberá o melhor serviço pelo valor pago.

Conhecimento

Conhecimento é fundamental para o sucesso do tour. O conhecimento adquirido através da rigorosa formação de guia de turismo junto Ministério do Turismo de Israel , habilita atender todas as perguntas de nossos clientes. No caso de não saber algo, será respondido com toda a naturalidade, sem necessidades de histórias ou dizer algo errado.

Confirmação

Os locais a serem visitados serão confirmados e reconfirmados assim como todos os detalhes do tour, um dia ou dois antes das atividades. Entendo que sou responsável pelo bem estar de meus clientes, inclusive pela segurança física e emocional dos turistas que dirijo e acompanho, em todos os momentos.

Bem preparado

Oguia sempre se apresenta com boa aparência arrumada, apropriada para o passeio e não realiza atividades que possam ofender – fumando, mascando chiclete, linguajar não apropriado e afins.

Flexível

Entende que o trabalho é muito exigente e que as coisas nem sempre vão funcionar sem problemas. Quando as alterações têm de ser feitas, serão realizadas para obter o melhor resultado para satisfazer o cliente em todos os momentos, garantindo o oferecido com 100% de satisfação.

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